Stap #3: In gesprek met Claire Vlug, de radicale vernieuwer van 2014, Directie Jeugdzorg

, , Leave a comment

We hebben gezien dat praten met de meiden op de werkvloer meestal wat stroef verloopt. We hebben tevens gezien dat een gesprek met zo’n TeamLeider vooral meer megalomane waanzin en schendingen van burgerrechten met zich meebrengt. Escaleren naar de diverse directies lijkt ook al niets uit te halen. Bij Spirit, De Raad v/d Kinderbescherming en Altra troffen we vooral leuke meiden met pittige korte kapsels, dure telefoons en een heule grote mond.

De Slimme Gemeente lijkt een verzameling wilde beesten.

Drool Icon

Wat te verwachten van de Directie van Jeugd”zorg”?

In 2011 zijn Claire Vlug en Erik Gerritsen persoonlijk betrokken geraakt bij een “kwetsbaar” kind. Het kind in kwestie kon ze echter geen tering schelen. Erik en Claire kregen een dikke zak “noodsubsidie” van het Rijk. De noodsubsidie ging gebruikt worden voor een reorganisatie (dus niet voor al die “kwetsbare kinderen” waar Claire en Erik zich zo druk om maken). In dit geval kwam de subsidie met een reuze leuke waarschuwing. De subsidie-verstrekker informeerde Erik en Claire over een “kwetsbaar’ kind in diepe problemen. Het kind in kwestie groeide al geruime tijd op tussen de vuurwapens en de harddrugs. Erik en Claire schrokken zich natuurlijk we-zen-loos en zegden direct “extra actie” toe.

Die “extra actie” bleef echter uit.

Met als gevolg dat dit (toen) 5 jarige kind nog negentien (19) maanden langer in die vreselijke situatie moest wonen.

(Tegen de schreeuwende bezwaren van Politie en GGD in).

De Directie van BJAA was gewoon veul te druk bezig met “slimmer” werken.

Ik noem dat strafrechtelijk vervolgbare nalatigheid.

Wat een monsters niet?

Het leven van een “kwetsbaar kind” is net even minder waard dan reorganisatie-noodsubsidie.

***

Newspaper logo

Ik kwam dit vreselijk leuke artikel tegen.

We zijn nog steeds bezig met verweer.

Stap #3: In Gesprek Met Claire Vlug, De Radicale Vernieuwer van 2014.

En wat valt direct op?

Kort pittig kapsel.

Ik heb Claire ooit ontmoet.

Ze is een dwerg. Piepklein vrouwtje.

En dat ziet er heul vreemd uit met die grote dure telefoon van ‘r met die kleine handjes.

Voor de mensen die de drivel niet helemaal willen lezen heb ik wat reuze leuke highlights.

Are you ready for some “Gemeentebeleving”?

Gemeentebeleving komt graag in gesprek koplopers en (sociale) vernieuwers. Dit keer ben ik het gesprek aangegaan met Claire Vlug, radicale vernieuwer van het jaar 2014, en directielid bij Jeugdbescherming Regio Amsterdam. Zij heeft (samen met Sigrid van der Poel en Erik Gerritsen) de zorg drastisch hervormd waardoor gezinnen nu te maken krijgen met één plan van aanpak en één hulpverlener. Hierdoor zijn ze overheidsorganisatie van het jaar 2015 geworden. Hoe hebben ze dat voor elkaar gekregen en wat kunnen we hiervan leren?

Het gesprek met Claire begint gelijk goed: “Alles wat je doet draagt er toe bij waarvoor we hier op aarde zijn”.

Da’s een mooie Nederlandse volzin.

Gemeentebeleving – Aflevering #1: Waar voor zijn we hier op aarde?

Alles wat je doet draagt er toe bij waarvoor we hier op aarde zijn?
Dat zie je bij veel reli-freaks. 
Die denken dat er een reden is waarom ze "op aarde" zijn.
En als ze het hier "op aarde" goed doen?

Dan mogen ze naar De Hemel.
Nod Yes Icon
Vieze homo's niet.

Shaking No Emoticon
Die moeten naar de hel.

Het klinkt in ieder geval zweverig en metafysisch genoeg. En ergens op zo’n studentenfeest, stoned, naast zo’n biertap? Als zo’n vlotte MBO meid zoiets zou zeggen? Dan wil je heus wel een tijdje met ‘r aanpappen en uitvinden of ze single is en of ze daar wel vaker komt.

Okay. Dan gaan we een potje radicaal, sociaal vernieuwen.

Om na te gaan of wij het goede deden hebben we onszelf twee vragen gesteld:

1 Waar zijn wij voor? Wij zijn er voor dat kinderen veilig kunnen opgroeien.
2 Doen wij dan datgene wat goed is voor kinderen?

Let op: Claire is er "voor" dat kinderen veilig opgroeien. 
Ze is daar dus niet "tegen", tenzij ze noodsubsidie krijgt.
Als Claire namelijk noodsubsidie krijgt? 
Dan kunnen kids prrrrima opgroeien tussen de vuurwapens en de harddrugs.

En deden jullie dat?

Toen moesten we constateren dat we ons best deden maar dat niet altijd alle inspanningen evenveel bijdroegen aan wat goed is voor het kind.

Shaking No Emoticon

Jeetje wat sneu.

Dus niet alle inspanningen, altijd, evenveel?
Wat een schokkende uitkomst.

Je zou namelijk denken dat ALLE inspanningen ALTIJD EXACT EVENVEEL bijdrage leveren.
Maar hier dus - na studie en een gezonde dosis zelfreflectie - bleek dat niet het geval.

De constatering "dat we ons best deden" is sterk.

Een krachtig betoog.

De Khmer Rouge deden ook hun best.
En de maatschappelijke problemen die zij moesten "temmen"?
Die waren veul heftiger.
Nod Yes Icon

***

Wat hebben jullie toen gedaan?

Het idee was om alle processen zo in te richten dat ze een bijdrage leveren aan de veiligheid voor het kind. Dat lukt niet in één keer maar dat hebben we opgeknipt in kleine stukjes. Elke keer door zo’n cyclus heen gaan en je elke keer afvragen: ‘doet dit er toe?’ Telkens weer een nieuw plan maken. Wat is nodig om werkelijk als ‘waarde werken’ te gaan werken? Dan uitvoeren, opnieuw die cyclus in.

"Werkelijk als 'waarde werken' te gaan 'werken'"?
Wwwwow.
Wat een hoop w's is dat, zeg!
(Het staat er echt!)
Okay. Dus recap. 
Toen eea niet vlekkeloos bleek te verlopen deed Claire iets whatever en met een cyclus?
Klinkt als een weinig concrete aanpak.

Oh wacht... gelukkig...

Hoe hebben jullie dat concreet aangepakt?

We hebben een 10-tal mensen uit de dagelijkse realiteit gehaald. Deze mensen zijn geselecteerd op: out of the box kunnen denken, flexibel en creatief met een open houding. Deze 10 mensen hebben zichzelf opgesloten op een kamertje voor 10 maanden en zijn van voren af aan de processen weer opnieuw gaan inrichten, bestaande uit alleen maar werkzame elementen die bijdragen aan de veiligheid van het kind. Toen zijn ze vervolgens terug naar de teams gegaan om daar samen nieuwe vormen te vinden die werken.

"Uit" de realiteit gehaald?
En toen?
In een fantasie-wereld gestopt in een kamertje?
Goed plan.

Die 10 mensen zijn uiteraard naamloos.
Wat ze die 10 maanden in dat kamertje hebben gedaan is niet inzichtelijk voor burgers.

Omstandigheden in dat "kamertje"?
Onduidelijk.

De Khmer Rouge deed soortgelijke dingen met hun cadres.

Nou, ik kan weer een hap radicale, sociale vernieuwing hebben, komt u maar:

Wat bleek niet te werken?

Dat alles helemaal dicht geregeld was. In de regelkramp schieten maakt niet dat we het beter doen met z’n allen. We zijn bestaande patronen gaan doorbreken. Al het handelen wat niet tot resultaat leidt, doet er niet toe. Het gaat om het resultaat. Daar moeten we het over hebben. Best lastig want je moet medewerkers veel vertrouwen gaan geven. Met indekken kom je niet meer weg.

Dus Claire heeft iets met een "cyclus" en met "kramp"?
Misschien de overgang?
Al het handelen, inclusief wetsovertredingen en schendingen van burgerrechten...
wat niet tot resultaat leidt....

Doet er niet toe.
Het gaat om het resultaat.

De Khmer Rouge dacht er exact hetzelfde over.
Maatschappelijke problemen? Die moet je "temmen"!

Khmer Rouge

"Met z'n allen" is goed. 
Mouwen opstropen en aan de slag. Net als Jesse Klaver.

En dat indekken gaat nu prima sinds 2008.
 Want excuses, rectificatie en schadevergoeding vragen betekent dat je beschuldigd wordt van kindermishandeling.
Je doet het dan "fout".
....
..
De Slimme Gemeente, de Gelukkige Sekte.

Wat hebben jullie bereikt?

We hebben echt een fundamenteel andere manier van denken op gang bracht. De gedachtengang, hoe werken we zoals we werken, wat is verspilling en wat is van waarde. Die manier van denken zit nu in de genen, iedereen heeft het over waarde werken. Continu jezelf de vraag stellen: Waar ben ik mee bezig? Is het waarde werk? Is het verspilling? Wat kan ik anders doen? Medewerkers willen niet anders meer.

Een fundamenteel andere manier van denken.
Een soort Jeugd"zorg" Jihad.

Hoe werken we zoals we werken?
Opnieuw een mooie Nederlandse volzin.

En die manier van denken "zit nu in de genen".
He he eindelijk.
De Nazi's probeerden eenzelfde soort Umschwung te bereiken.

En "iedereen"? heeft het over "waarde" werken?
Nogmaals: ik zie vooral schuimbekkende MBO trutten schreeuwen en dreigen, maar goed.

En nu willen medewerkers gewoon niet anders meer.
Mooi.
Vandaar al die zelf-reflectie en zelf-correctie sinds 2008.

Power Icon

Onze Gemeente mag dan vreseluk Slim zijn... er zijn tal van Domme Gemeenten die "hulp" nodig hebben, Claire?

Heb je tips voor gemeenten?

Denk altijd vanuit de bedoeling. Waar zijn we voor, wat is belangrijk voor de burgers? Doorbreek het systeem, de verkeerde prikkels. Als je goed vanuit de bedoeling gaat redeneren en alles wat daar om heen georganiseerd is, is daaraan gerelateerd, dan is er nog zoveel te besparen.

Toen we begonnen wisten we ook niet waar het zou eindigen. Maar we wisten wel dat als we dicht bij de essentie zouden blijven, we niet fout zouden kunnen doen. In eerste instantie zijn we te veel intern gericht geweest Als we het over moeten doen dan zouden we eerder de omgeving erbij betrekken. Experimenteer, met een lerende houding. We auditen elk jaar. We maken verbeterplannen en blijven in een leercyclus zitten.

"Denk altijd vanuit de bedoeling"?
Nou, ik leende je auto, en die reed ik dronken in de prak toen ik dat kind schepte en daarna wegrende. 
Maar de bedoeling was 'm schoon en met een volle tank terug te brengen?
.....
Of denk vanuit je lurven.
Dat werkt ook weleens.
Doorbreek het systeem"? Nee Claire, je BENT het systeem.
De "verkeerde" prikkels?
Voorzichtig met dat soort taal alsjeblieft, Claire ! 
Er kijken kinderen !
.....
En etnisch-religieuse "medewerkers".
Die hebben straks een confrontatie-vrije ruimte nodig.
Dicht bij de essentie blijven. Dan kunnen we niet fout doen.
We kunnen het gewoon niet meer (al zouden we het willen).
Fout doen.
Alleen maar ehm... goed.
Dus.
Zo.

Nod Yes Icon
 Schitterende, bestuurlijke, radicale, sociale perfectie has arrived. 
Wij kunnen niet fout doen. Wat wij op papier zetten is waar.

Mixed Kids Icon

Pol Pot Icon

In 1e instantie zijn we te veel intern gericht geweest. 
Nee toch? 
Dus die hele dichotomie "binnenwereld" Vs. de boze "buitenwereld" pakte niet ideaal uit? 
Da's gek. 

En "intern" wil je dingen op orde hebben, geloof mij.
De Khmer Rouge kende ook een grote interne zuivering.
Daarna ging vanalles gewoon ineens beter.

Uiteraard ging de Khmer toen ook "opnieuw die cyclus in".
 
En dan komt de pep-talk: 
"Experimenteer met een lerende houding". 

(Da's een leuke bumpersticker of leuk op zo'n bord aan de wand in de keuken)?
 ... voor de ehm... veiligheid van ehm... die ehm... kwetsbare kinderen. 

Want daar is Claire "voor op aarde".

En "auditen" is cool. 
Dat klonk heel "businessy". 

Claire weet niets van jeugdrecht. 

Claire komt van de TSM Business School. 
Da's net zoiets als Nijenrode met een Griekse Y, maar dan voor meiden zonder dubbele achternaam. 

Met name de teksten over "leiderschap" zijn leuk om te lezen. 
"Thought leadership seminars" lijken mij echt vet. 
Dat is "Gedanken Fuhrer" op z'n Josef Goebbels'. 
En yes, het klinkt weer beter in het Germaansch.

Oh en de tagline van TSM?

True Leaders Innovate.
Echte Fuhrer Innovieren!

En da's Claire ten voeten uit.

Een "True Leader".

Ein Echte Führer.

En die zijn hier niet zomaar "op aarde".
Die zijn hier om radicaal te vernieuwen.
Filled with glorious purpose.

Hoe zie je de toekomst?

Gemeenten krijgen meer verantwoordelijkheden. Dit is heel goed. Ze moeten iets met die gezinnen waar problemen zijn. De gemeente moet meer en meer zelf doen. Jeugdbescherming Regio Amsterdam wordt kleiner. We zullen meer naar buiten treden, meer ondernemers worden. Alles wat we doen, willen we wetenschappelijk toetsen. Om te toetsen of het klopt wat we doen. Onze ambitie is sociaal ondernemen, zorgen dat we kennis gaan delen, vanuit de praktijk. Maar ook inhoudelijk door ontwikkelen van GGW (Generiek Gezinsgericht Werken). En bestaansrecht opbouwen. Ik weet dat we iets toe te voegen hebben.

We hebben diverse malen kunnen lezen hoe "heel goed" dit allemaal is.
Ze moeten "iets" met die gezinnen.
Precies. Je moet "lekker met zo'n gezin aan de slag".
En meer naar buiten treden als sociale ondernemers?
God helpe onsch.

En "wetenschappelijk toetsen"? 
Yes. De Liaison is "100% zeker" na ehm... wetenschappelijke toetsing?
En bestaansrecht opbouwen.
Uh-huh.

Claire "weet" dat ze iets toe te voegen hebben.
Dat weet ze gewoon.

Waar aan is onduidelijk, maar ik heb hier een handjevol leuke suggesties.

1.) Misschien is het een idee om de Conventie van de Rechten van het Kind op je website te zetten?

2.) Misschien is het een idee om je werknemers te verplichten die te kennen?

3.) Misschien is het een idee om de beroepscode van je personeel online te zetten?

4.) Misschien is het een idee om je werknemers te verplichten die te kennen?

5.) Misschien is het een idee om geen burgerrechten te schenden?

6.) Misschien is het een idee om wat vrouwen aan te nemen? Opgeleid? Met kinderen? Ipv alleen maar die leuke kinderloze etnische-religieuse  MBO meisjes?

7.) Dan is er je daad van strafrechtelijk vervolgbare nalatigheid waar je wellicht iets aan wilt doen een keer?

8.) Oh en opheldering, excuses, rectificatie en schadevergoeding denk ik dan?

9.) Misschien is het een idee om het verplicht te stellen voor Directies en Teamleiders om je in te schrijven bij het SKJ?

10.) Misschien is het een idee om of de Nederlandse grammatica drastisch te verbeteren? Of anders die MBO meisjes te leren hoe spelling-checker werkt?

11.) Oh, tot slot: ik denk dat het iets toevoegt als ze niet allemaal schuimbekkend gek met een heilige missie bezig zijn?

Zullen we samen die oude patronen doorbreken, Claire?

Nee.

Ik ben aan het mailen met het bestuurssecretariaat sinds November 2014.

Geen enkele mail wordt beantwoord.

Nee.

Vieze kutburger met je stomme kut-shawl.

Shaking No Emoticon

Ik heb Claire rechtstreeks een vijftal (5)? keren gemaild met bewijs van haar daad van strafrechtelijk vervolgbare nalatigheid.

Nee.

Ik heb Claire mails gestuurd met een kosten-specificatie. Alle uren die we kwijt waren, alle juridische kosten en ongemakken.

Nee.

Met je kut-shawl.

Ik heb haar tevens een aantal mails gestuurd waarin vrij helder, in begrijpelijk Nederlands, de vele wandaden (en misdragingen) van haar personeel uiteen gezet worden.

Nee.

Het is nu 2016. Er staat nu sinds 2008 op papier dat ik een levensgevaarlijke crimineel ben.

Ik ben in 2013, 2014 en 2015 vals beschuldigd van kindermishandeling door schuimbekkende JBRA meiden.

Ook dat zal voor eeuwig op papier staan.

Het is heel “stoer”, maar wel allemaal onjuist en enorm kwetsend.

Ik heb Claire derhalve gemaild met een eis tot: opheldering, excuses, rectificatie en schadevergoeding, maar…

Nee.

Stomme kutburger. Met je stomme kut-shawl.

Claire vindt dat allemaal prima.

Want wat wij op papier zetten is waar.

En we kunnen geen fout doen.

Nod Yes Icon

Als burger, belastingbetaler, vader, gezaghebber en Slim K1nd...?

Ik ben dolblij dat Claire Vlug hier voor ons "op aarde" is.

SlimK1nd bedankt Claire Vlug voor haar radicale, sociale vernieuwing.

De afgelopen 8 jaar terreurbewind zijn niets dan bijzonder geweest.

Dank voor de vele “prikkels”.

Oh … en aan de SlimK1nd lezers?

Waar voor ben jij op aarde?

Reacties via email volgaarne.

Update: 23 december 2016: 06:59

Dit is een echte Google search.

We staan boven de LinkedIn van Claire in de zoekresultaten.

Daar wordt ze vast heul boos over.

Google Claire

I Love GoogleBots.

Nod Yes Icon

Share